Aide quotidienne pour notre
clientèle
Cette FAQ a été conçue pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Si vous avez besoin de plus d'aide
Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet d’installation.
Le choix dépend de vos besoins : le poêle à bois est idéal si vous cherchez un chauffage économique et naturel. Le poêle à granulés est parfait pour ceux qui veulent un système plus automatisé et performant. Le modèle hybride combine les avantages des deux pour une flexibilité optimale.
Un entretien annuel est obligatoire (en Eure-et-Loire) pour les poêles à bois et à granulés, ainsi que pour les cheminées. Il permet de garantir un fonctionnement optimal et de prévenir les risques d’incendie ou de mauvaises évacuations des fumées.
Vous pouvez nous contacter directement via notre site internet, par téléphone ou venir en magasin. Nous organiserons une visite technique gratuite pour évaluer vos besoins et vous fournir un devis personnalisé.
Oui, nous offrons des solutions adaptées à chaque type de bâtiment, y compris les maisons anciennes. Nous réalisons des études sur place pour choisir le poêle, la cheminée et le conduit les plus adaptés à la configuration de votre maison.
A puissance égale, la quantité de chaleur dégagée par un poêle est identique à celle produite par un insert ou un foyer. Un poêle chauffe donc autant qu’une cheminée. Ceci étant, le poêle diffuse plus rapidement sa chaleur dans la maison que la cheminée. Cela s’explique par sa taille, plus petite que celle d’un insert ou d’un foyer fermé et qui permet une diffusion plus rapide de la chaleur dans la pièce. Par contre, un insert est plus adapté à la diffusion d’air chaud qu’un poêle.
La large collection Brisach, d’appareils de chauffage au bois ou aux granulés, vous permettra de trouver l’appareil idéal. A vous de choisir la cheminée ou le poêle qui s’accordera le mieux à votre logement, à votre goût et à votre budget.
Cela peut être dû à une obstruction des arrivées d’air. Vérifier que celles-ci sont dégagées et que la clé de tirage ne se trouve pas en position fermée. Un ramonage non fait ou une sortie de toit trop courte peuvent aussi être les causes d’un mauvais tirage. Un bois trop humide peut aussi générer des problèmes de tirage. Sachez que le tirage d’une cheminée doit être de l’ordre de 12 Pascal de dépression, mesurable avec un déprimomètre après une heure de fonctionnement.
Une cheminée ouverte atteint des températures et possède des rendements bien moins élevés qu’un foyer fermé. Une vérification du conduit de fumée est nécessaire afin que l’ensemble soit adapté à l’installation de l’insert. Un conseiller Brisach pourra vous aider à quantifier puis à réaliser cette démarche, trouvez le conseiller le plus proche de chez vous en cliquant ici.Il faut savoir qu’une cheminée ouverte a un rendement très faible comparé à une cheminée à foyer fermé. Aujourd’hui, les foyers fermés et inserts Brisach peuvent atteindre des rendements supérieurs à 80%.
La puissance d’un poêle ou d’un foyer de cheminée s’exprime en kilowatts, aussi écrit kW.
La puissance nécessaire de votre cheminée ou poêle à bois dépend de la surface à chauffer, du niveau d’isolation du logement et des températures extérieures de la région habitée. Cependant, la température intérieure souhaitée reste aussi importante pour connaître la puissance nécessaire. Nos gammes d’inserts, de foyers et de poêles s’étendent de 2,3 à 22,8 kW pour vous assurer de trouver la puissance dont vous avez besoin.
Pour vous donner un exemple, un logement de 40 m2 nécessite un appareil au bois avec une puissance de chauffe de 5 kW alors qu’un logement de 120 m2 nécessitera un appareil de 12 kW en moyenne. Ainsi, le poêle à bois Pano de 8 kW est adapté pour chauffer une maison de 100 m2.
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Oui, un appareil de chauffage au bois ou aux granulés a la puissance nécessaire pour chauffer toute une maison. Mais d’autres éléments vont entrer en ligne de compte comme les déperditions de la maison et l’isolation de celle-ci. Un poêle ou une cheminée peuvent même chauffer une grande maison.
Il existe des systèmes de répartition de chaleur qui permettent de partager la chaleur de la cheminée ou du poêle avec d’autres pièces que celle où il est installé. Le répartiteur de chaleur Hub-Air s’adapte à un foyer fermé étanche Brisach afin de répartir sa chaleur dans les pièces de votre choix.
Cependant, en cas d’absence prolongée, il est conseillé de disposer d’une deuxième source de chauffage, régulée électriquement, qui maintient la maison et le système d’eau chaude sanitaire à une température minimum.
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